Facebook利用に関するインターネット調査

Facebook利用に関するインターネット調査のデータは簡易レポートの形式に加え、一部セグメントデータを掲載したものを無料配布いたしております。無料レポートの利用に関しては、利用規約をご覧ください。


インターネット調査方法
モバイルユーザーを対象とした懸賞方式アンケート
実施期間:2012.09.05〜09.27
回答モニター総数:3257

あなたは普段、Facebookをどのくらいの頻度で利用(ログインや閲覧など)されますか。

    • Facebookは利用しない:2344(72.0%)
    • 週に5 日以上:375(11.5%)
    • 週に1~2日:211(6.5%)
    • 週に3~4日:121(3.7%)
    • 月に1日未満:110(3.4%)
    • 月に2~3日:96(2.9%)
 

あなたがFacebookでしていることをお知らせください。
この設問は、設問1で「Facebookは利用しない」と答えた方は、回答していません。
「他者の投稿を閲覧するだけ」は、単独でのみ選択可

    • 他者の投稿に「いいね!」を押す:570(62.4%)
    • 他者の投稿にコメントする:433(47.4%)
    • 自分のウォールに投稿する:302(33.1%)
    • 他者の投稿を閲覧するだけ:178(19.5%)
    • 他者の投稿をシェアする:145(15.9%)
    • Facebook内で告知されたイベントに参加する:104(11.4%)
    • その他:59(6.5%)
    • Facebook内で商品やサービスを購入する:50(5.5%)
    • Facebookから外部サイトに移動して商品やサービスを購入する:45(4.9%)
    • Facebookから外部サイトに移動してイベントに参加:41(4.5%)

あなたがFacebookを利用なさっていない理由をお知らせください。
この設問は設問【1】で「Facebookは利用しない」と答えた方にのみ回答。
グラフ内「無回答」

    • 個人情報報流出や迷惑メールなどに対する不安があるから:1010(43.1%)
    • 自分の情報がどのように利用されるかわからないから:1009(43.0%)
    • 実名登録制のSNSに抵抗があるから:800(34.1%)
    • Facebookでのコミュニケーションに興味がないから:539(23.0%)
    • 利用してみたいが使い方がよくわからないから:513(21.9%)
    • SNS全般でのコミュニケーションに興味がないから:479(20.4%)
    • その他:146(6.2%)
    • 以前SNSを使っていたが、飽きるなどしてやめたから:84(3.6%)

あなたがFacebookを閲覧以外で利用なさっていない理由をお知らせください。
この設問は設問【2】で「他者の投稿を閲覧するだけ」と答えた方のみ回答
回答者属性をご希望の方は別途お問い合わせください。

    • 閲覧以外でも利用してみたいが使い方がよくわからないから:61(34.3%)
    • 個人情報流出や迷惑メールなどに対する不安があるから:58(32.6%)
    • 自分の情報がどのように利用されるかわからないから:55(30.9%)
    • Facebookでのコミュニケーションが面倒だから:41(23.0%)
    • SNS全般でのコミュニケーションが面倒だから :26(14.6%)
    • その他:17(9.6%)
    • Facebookを使っていることを他者に知られたくないから:9(5.1%)

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Facebookのセキュリティ設定の方法や安全な楽しみ方がわかれば、あなたはFacebookを(閲覧以外でも)利用してみたいと思いますか。
この設問は設問【1】で「Facebookは利用しない」と答えた方、または、設問【2】で「他者の投稿を閲覧するだけ」と答えた方にのみ表示されます。

    • どちらともいえない:889(35.3%)
    • どちらかといえば、利用したい:554(22.0%)
    • まったく利用したくない:516(20.5%)
    • どちらかといえば、利用したくない:380(15.1%)
    • ぜひ、利用したい:182(7.2%)

お勤めの方、自営業・自由業の方におたずねします。 あなたの勤務先は、Facebookの法人ページを作成していますか。
この設問は設問1で「Facebookは利用しない」以外を選択し、且つ、設問【2】で「他者の投稿を閲覧するだけ」と答えた方以外に回答頂いています。

    • 作成していない:392(59.1%)
    • わからない:151(22.8%)
    • 作成していて、活用もしている:75(11.3%)
    • 作成はしているが、活用はしていない:45(6.8%)

Facebookの楽しみ方・活用方法に関するセミナーにあなたが参加するとしたら、どのような内容をお聞きになりたいですか。 (例:「自分の投稿を、自分の仕事上の知り合いには表示させず個人的な知り合いにのみ表示させる方法」など)
自由記述:総回答数:1143:有効回答数:761
一部抜粋(全てのデータをご近傍の方はCSVデータをご購入ください)

    • 自分の投稿を、自分の仕事上の知り合いには表示させず個人的な知り合いにのみ表示させる方法
    • メリットやデメリット
    • 安全性
    • 基本的なこと、全般
    • 公開設定やセキュリティ設定の方法
    • 何から聞けば良いのか解らない
    • 仕事に活かせる方法
    • 友達の探し方

Facebookの楽しみ方・活用方法に関するセミナーにあなたが参加するとしたら、誰を講師として呼びたいと思われますか。 名前や経歴がおわかりでしたらお知らせください。
自由記述:総回答数:820:有効回答数:180

タレントや芸能人の名前も多く上がっていたが、所謂「Facebookコンサルタント」のような形で著名になってきた方のお名前も挙がっていた。
個人名は掲載を控えさせていただきます。

具体性には欠けますが、ユニークな回答を掲載します。

    • わからない人の目線で教えてくれる方なら誰でも。上から目線の人や雑談ばかりの方はイヤかなぁー。
    • 楽しく教えてもらえればいいな!子供がいるので、子供も遊べるようなところでしてほしい。
    • マスコミ関係の情報が信用出来なくてテレビ、新聞の情報だけでは不安ですね。政治、経済に詳しく本音で伝えてくださる講師なら是非参加したいと思っています。
    • ハキハキとわかりやすい声で話してくれる人ならどなたでも。
    • 同年代の同性の意見聞きたい
    • 今妊娠中なので助産師さんなどの話し聞きたいです
    • 誰かと言われると思い浮かびませんが、必ず日本人で恋愛をちゃんとしている方で→30代がいいです。頭の堅い人の話は聞きたくない!
    • 利用して地域を活性化している方。

インターネット調査母集団属性:総回答者数:2378

今回行った、Facebook利用に関するインターネット調査で、リサモビのモバイルインターネット調査回答者属性でもある「モバイルネットヘビーユーザー層」においても、セキュリティや個人情報の取り扱いに関して不安だったり実名制故に敬遠する傾向が強いことが解った。

その一方、それらの情報を持ち合わせていたり、敬遠しない場合はFacebookに関しても高い利用頻度に達するが、それはわずか11.5パーセントとネット活用を広く捉えるとSNSの代表格とも言えるFacebookの特性を把握し活用することが成功の秘訣ではないかと考えられます。

また、自由記述の設問7及び8では有効回答数がそれぞれ、761(23.4%)、180(5.5%)の回答があり、Facebookを楽しみたいと考えている層を既存のお客様の満足度アップ、または新規顧客獲得のきっかけに用いることも有効であることが解った。

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